Bei unserem nächsten „Sharing is Caring“-Event in der PERLE haben wir in Kooperation mit dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) diesmal einen Experten zum Thema Videoselling zu Gast: Am Donnerstag, den 29.02.2024 hält der Coach und Sales-Experte Guido Weber seinen Vortrag „VideoSelling – mehr Kunden durch persönliche Videobotschaften“. Im Talk erfährst du, wie du Kunden und Geschäftspartner mit maßgeschneiderten Videos wirklich überzeugst, authentische Kontakte knüpfst und damit mehr Erfolg im Vertrieb erreichst. Hier kannst du dich anmelden.

Mit persönlichen Videobotschaften zum Erfolg

Im Bereich der Kunden- und Geschäftskommunikation setzen viele Branchen heutzutage auf Massenaussendungen, Automatisierung und KI. Dabei geht jedoch der persönliche Kontakt zu Partnern und Kunden verloren, obwohl gerade diese individuellen und authentischen Geschäftsbeziehungen oft den Erfolg in Vertrieb und Vernetzung ausmachen. Die Idee des VideoSelling knüpft genau an diesem Ansatz an: Durch persönliche Videobotschaften kannst du qualitative Kontakte knüpfen, die auf authentischem Interesse und persönlicher Aufmerksamkeit fußen. Dadurch erzielst du mehr Erfolg bei der Akquise und präsentierst dich mit einem einzigartigen Geschäftsauftritt. In unserem nächsten “Sharing is Caring”-Vortrag kannst du genau das von einem Experten lernen.

Dr. Guido W. Weber ist Deutschlands erster VideoSelling-Coach. Neben seiner Promotion über Kundenbindung und WOW-Effekte war er 20 Jahre als Leitungskraft im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Software- und Finanzdienstleistungsprodukten vom Startup bis auf Top-Management-Ebene im Konzern tätig. Diese Erfahrung und Expertise bündelt er seit 2022 als selbstständiger Trainer und Coach.

Authentischer Kundenkontakt durch VideoSelling – mit Guido Weber

In seinem Vortrag lernst du, wie du Kunden durch persönliche 1:1 Videobotschaften überzeugst, vor der Kamera deine Verkaufspower souverän einsetzt und gezielt die Top-Entscheider ansprichst, die dein Business voranbringen.  Wir haben uns vorab schon einmal mit Guido unterhalten und ihn zu seiner Arbeit befragt:

Hallo Guido, du bist Experte im Thema Videoselling. Heutzutage erzählt dir in den sozialen Medien ja an jeder Ecke jemand etwas darüber, wie man seine Umsätze angeblich gigantisch ankurbeln kann. So schnell kann man oft gar nicht wegswipen. Wie seriös sind diese Angebote?

Die Seriosität muss man im Einzelfall bewerten. Bei vielen dieser Angebote geht es um die Gewinnung von Leads mit dem Ziel, Termine zu vereinbaren. Häufig wird hierzu auf Automatisierungen und KI-Unterstützung gesetzt. Wenn ich große Zielgruppen anspreche, kann dieses Vorgehen Sinn machen, insbesondere auch die Zusammenarbeit mit Profis, die das initial für Dich einrichten. Inhaltlich verorte ich das eher im Marketing.

Spannend wird es, sobald der Termin vereinbart wurde. Ab diesem Moment übernimmt die Vertriebsmitarbeiterin bzw. der Vertriebsmitarbeiter das Steuer und die Kontakte werden wieder klassisch mit E-Mails, Telefon und Videokonferenzen durch den Vertriebsprozess begleitet. Ich kenne Unternehmen, die hoch-automatisierte Lead-Generierungs-Maschinen anbieten, ab der Terminvereinbarung aber genau wie alle anderen mit dem 1:1-Beziehungsaufbau, langen Sales-Zyklen, mehreren Entscheidern usw. kämpfen. Vor allem im B2B-Umfeld kauft ein Kunde selten sofort.

Woher nimmst du deine Erfahrung?

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Vertrieb und als Leitungskraft vom Startup bis zum Konzern habe ich viel im Vertrieb gesehen und meine Teams selbst gecoacht. Seit Mitte 2022 bin ich selbstständig – mein Fokus liegt aktuell im VideoSelling. Viel Know How habe ich aus Fortbildungen aus den USA mitgenommen und das Wissen auf den deutschen Markt adaptiert. Darüber hinaus versende ich fast täglich selbst Videonachrichten und durfte in den vergangenen Monaten über 100 Vertriebler in dieser Methode coachen.

Für wen funktionieren Videobotschaften besonders gut – und für wen vielleicht nicht so sehr?

Persönliche Videobotschaften funktionieren überall dort, wo die persönliche Beziehung eine Rolle spielt. Denn branchenübergreifend gilt: Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht, die sich kennen, mögen und vertrauen.

Kannst du uns schon mal ein, zwei ganz simple Hacks verraten?

Gerne. Ein einfaches Beispiel ist der Versand einer Videobotschaft bei einer eingehenden Anfrage, z.B. über die Internetseite. Anstelle einer Standard-Antwort per E-Mail kann man ein kurzes Video versenden. Darin spricht man die Interessentin resp. den Interessenten persönlich und wertschätzend an, bedankt sich, stellt sich selbst vor und erklärt die nächsten Schritte.

Auch die Angebotsabgabe mit einem Begleitvideo oder das Nachfassen von Angeboten gehören zum Standard-Repertoire von uns VideoSellern. Etwas herausfordernder, aber in ihrer Wirkung unschlagbar, sind Eisbrecher-Videos auf LinkedIn – so nenne ich die persönlichen Videobotschaften, mit denen ich Wunschkunden direkt anspreche.

Aus deiner Erfahrung: Können Menschen wirklich erfolgreich an ihrem Charisma arbeiten?

Ich würde sagen, dass jeder an seinem authentischen Auftreten vor der Kamera arbeiten kann. Wichtig ist, dass wir uns dabei selbst treu bleiben und nicht in eine Rolle schlüpfen. Alle Coaching-Teilnehmer bekommen hierzu individuelles Feedback von mir.

Was ist das schönste Kundenfeedback, das du je erhalten hast?

Am faszinierendsten waren sicherlich die ersten Eisbrecher-Videos auf LinkedIn. Als ich anfing, fremde Menschen mit 1:1-Videonachrichten, die 3-4 Minuten lang waren, zu kontaktieren, dachte ich: „Die schaut wahrscheinlich keiner an.“ Als dann Rückmeldungen kamen, wie „Hey, das hat mich wirklich begeistert und neugierig gemacht.“ wusste ich, dass es funktioniert.